La IA al servicio de las tareas diarias de la información al viajero.
La IA está integrada en cada uno de los 8 módulos de Qommute. Simplifica el mantenimiento de la configuración y las tareas diarias de los operadores, en torno a tres ejes.
Configuración simplificada
- Plantillas de mensaje: longitudes, formatos e idiomas derivados de una única plantilla maestra
- Formas gramaticales determinadas por la IA
- Escenarios creados a partir de ejemplos de mensajes o archivos Excel
Asistencia a la creación
- Modo asistido en lenguaje natural: prompts desde Qommute, Teams o cualquier solución de IA
- Modo automatizado: el agente de IA crea y actualiza el evento, e interactúa con los operadores
- Mejoras propuestas según el uso, aplicadas en un clic
Acceso a la documentación
- Documentación indexada, consultable en lenguaje natural
- Asistente de primeros pasos integrado en la interfaz
- Traducción a los 8 idiomas de la interfaz
Lo que la IA cambia para sus equipos y sus viajeros.
Una IA pensada para las tareas diarias de la información al viajero: ahorra tiempo donde cada minuto cuenta, sin quitar nunca el control a sus operadores.
Reaccionar más rápido ante una incidencia
Describa la incidencia en pocas palabras: el agente completa los datos que faltan, propone el escenario adecuado y prepara los mensajes. La información sale antes, cuando los viajeros más la necesitan.
Mensajes precisos y coherentes
Una única plantilla maestra declinada automáticamente en longitudes, formatos y formas gramaticales correctas, para todos los canales. El mismo evento se formula de la misma manera en todas partes.
Todos los idiomas, sin esfuerzo
Los mensajes se declinan en los idiomas de su red, y tanto la interfaz como la documentación están disponibles en 8 idiomas. Una información al viajero accesible a visitantes y residentes.
Una configuración más ligera
Escenarios y plantillas de mensaje generados a partir de sus ejemplos o archivos Excel, por conversación. Los administradores dedican menos tiempo a configurar y más a mejorar.
Una puesta en marcha inmediata
Un asistente integrado en la interfaz y toda la documentación consultable en lenguaje natural. Los nuevos operadores son autónomos antes; los expertos encuentran la respuesta sin buscar.
Una mejora continua
A partir de las métricas de uso de sus escenarios, la IA propone optimizaciones que usted aplica en un clic. Su configuración progresa con su explotación.
En sus herramientas diarias
Cree y siga sus eventos desde Teams, o desde Copilot, ChatGPT y Claude gracias al conector MCP / API. Menos navegación entre pantallas, más intercambio en lenguaje natural.
El operador siempre al mando
La IA prepara, el operador decide. Cada evento propuesto se valida, se modifica o se rechaza en un clic: la experiencia de sus equipos sigue en el centro.
Un agente de IA que le acompaña, de un módulo a otro.
La IA está integrada en cada uno de los 8 módulos de Qommute — sus funciones se detallan en la página Soluciones. Qommute.Companion, el agente de IA de acompañamiento, los conecta y le acompaña de uno a otro, desde Qommute o desde su propia solución de IA.
Agente de IA de acompañamiento para la creación de eventos y la configuración, desde Qommute o cualquier solución de IA del mercado conectada a Qommute. Se apoya en la IA de cada módulo y también se puede gestionar desde Copilot, ChatGPT, Claude o Teams gracias al conector MCP.
Una IA responsable, bajo su control.
La información al viajero es una misión de servicio público. Hemos diseñado la IA de Qommute para que usted mantenga el control de su activación, de sus datos y de cada mensaje difundido.
«Las funcionalidades de IA de los módulos Qommute están desactivadas por defecto y solo se activan a petición expresa del cliente. Los datos de los clientes solo se utilizan para ejecutar las funcionalidades que utilizan: nunca sirven para entrenar nuestros modelos de IA y no se comparten con otros clientes.»
Desactivada por defecto
Las funcionalidades de IA de los módulos Qommute están desactivadas por defecto. Solo se activan a petición expresa del cliente.
Nunca se usa para entrenar nuestros modelos
Sus datos, mensajes y escenarios nunca sirven para entrenar los modelos de IA de Qommute.
Sin intercambio entre clientes
Los datos de cada red son suyos: no se comparten con otros clientes y no alimentan sus funcionalidades.
Un uso estrictamente limitado
Sus datos solo se utilizan para ejecutar las funcionalidades que usted utiliza, y para nada más.
El humano valida, la IA propone
El operador valida en un clic y mantiene el control. Los circuitos de revisión y validación de Alert también se aplican a los contenidos preparados por la IA.
Una trazabilidad completa
Cada acción queda registrada en el historial de eventos: sabe quién creó, modificó y validó cada mensaje, humano o agente.
Una apertura que usted elige
Conectar Qommute a Copilot, ChatGPT o Claude mediante el conector MCP / API es una decisión suya, que puede activar o retirar.
Un marco RGPD
Los tratamientos relacionados con la IA se enmarcan en la política de privacidad de Qommute y respetan el RGPD.
Para saber más sobre el tratamiento de sus datos, consulte nuestra política de privacidad (en francés) o contáctenos.
Componga su Qommute, módulo a módulo.
Nuestros equipos le presentan los módulos adaptados a su red y a sus retos de información al viajero.