Qommute, in Funktionsmodulen nach Wahl.
Jedes Modul deckt einen klar abgegrenzten Bereich ab und integriert KI in seine Funktionen. Kombinieren Sie sie nach Bedarf: Sie teilen dieselbe Datenbasis, dieselbe Fahrgastinformation und denselben KI-Begleitagenten, Qommute.Companion.
Ob Sie ein städtisches, Bahn-, Regional- oder Kreisnetz sind, klein oder groß, mit einem oder mehreren Betreibern, oder ein Aufgabenträger für Mobilität – Qommute passt sich Ihrer Organisation und der Größe Ihres Angebots an.
Überwachung und Szenariensteuerung der Fahrgastinformation – über alle Verkehrsmittel und Kanäle hinweg.
Echtzeit-Netzüberwachung
Konsolidierte Sicht auf laufende Störungen, Warnungen und Ereignisse über alle Verkehrsmittel hinweg.
Ereignisszenarien
Fachszenarien mit vordefinierten Meilensteinen, Auswirkungen und Nachrichten, manuell oder automatisch ausgelöst.
Mehrkanal-Veröffentlichung
Eine Quellnachricht für alle Kanäle: Bildschirme, Web, Apps, soziale Netzwerke, Durchsagen, Partner.
Intelligente Nachrichtenvorlagen
Längen, Formate und Sprachen automatisch von der KI aus einer einzigen Mastervorlage erzeugt.
Freigabe-Workflow
Prüf- und Freigabeprozesse vor der Veröffentlichung, mit vollständiger Nachverfolgbarkeit.
Ereignisverlauf
Protokoll der veröffentlichten Ereignisse, durchsuchbar und nutzbar zur Verbesserung der Szenarien.
Personalisierte Fahrgastbenachrichtigung mit einer White-Label-Oberfläche für Benachrichtigungseinstellungen.
Mehrkanal-Benachrichtigungen
Push, E-Mail, SMS oder Messenger: Jeder Fahrgast wählt Kanal und Benachrichtigungshäufigkeit.
Kontextbezogene, personalisierte Ansprache
Nur tatsächlich von einer Störung betroffene Fahrgäste werden benachrichtigt, mit Nachrichten passend zu ihren Fahrten, Buchungen oder Abos.
Proaktive Fahrtwarnungen
Warnung vor der üblichen Abfahrt bei einer Störung, mit einer vom Routenplaner vorgeschlagenen Alternative.
Nachbetreuung nach Vorfällen
Abschlussnachricht, Entschuldigung oder Kulanzleistung für Fahrgäste, die von einem schweren Vorfall betroffen waren.
White-Label-Einstellungsoberfläche
Abo nach Linie, Haltestelle, regelmäßiger Fahrt und Zeitfenster – integriert in Website oder App des Netzes.
DSGVO-Konformität
Verwaltung von Einwilligung, Abmeldung und Speicherdauer personenbezogener Daten.
Gestaltung von Bildschirmlayouts, Echtzeitanzeige und Überwachung der Fahrgastinformationsanzeiger.
Layout-Editor für Bildschirme
Visuelle Gestaltung der Bildschirme in generischem HTML: Zonen, nächste Abfahrten, Nachrichten, Medien.
Echtzeitanzeige
Nächste Abfahrten, Störungen und Fahrgastinformationen laufend aktualisiert.
Heterogene Bildschirmflotte
Steuerung von Anzeigern verschiedener Hersteller und Formate aus einer einzigen Datenbasis.
Überwachung der Anzeiger
Verbindungsstatus und Alarme zur Erkennung und Diagnose von Ausfällen.
Inhaltsplanung
Planung von Nachrichten und Kampagnen pro Bildschirm, Bildschirmgruppe oder Gebiet.
Barrierefreiheit (RGAA)
Synchronisierte Durchsagen, Kontraste und Schriftgrößen gemäß den Empfehlungen.
Automatisierung, Aggregation, Qualitätssicherung und Bearbeitung von Soll- und Echtzeitdaten, mit einem White-Label-Betreiberportal.
Standardschnittstellen
Import und Export GTFS, GTFS-RT, NeTEx und SIRI.
Aggregation mehrerer Quellen
Zusammenführung der Daten mehrerer Betreiber und Verkehrsmittel in einer einzigen, versionierten Datenbasis.
Datenqualitätsprüfung
Automatische Erkennung von Inkonsistenzen, Datenlücken und Abweichungen zwischen Soll und Echtzeit.
Datentransformation
Konfigurierbare Regeln für Konvertierung, Anreicherung und Normalisierung der Daten.
Datenbearbeitung
Manuelle oder automatische Korrektur und Anpassung von Soll- und Echtzeitdaten: Fahrpläne, Haltestellen, Linienwege, Fahrten…
Betreiberportal
White-Label-Oberfläche, über die jeder Partnerbetreiber seine Daten erfasst und korrigiert.
Dashboards und Big-Data-Analysen der Netz- und Fahrgastinformationsleistung.
Leistungs-Dashboards
Pünktlichkeit, Regelmäßigkeit und Erfüllungsquote nach Linie, Verkehrsmittel und Zeitraum.
Qualität der Fahrgastinformation
Veröffentlichungszeiten, Kanalabdeckung und Konsistenz der Information über alle Kanäle.
Störungsanalyse
Art, Dauer und Auswirkung von Vorfällen; Erkennung wiederkehrender Ursachen.
Vertragliches Reporting
Kennzahlen für Aufgabenträger und automatisch erstellte Monitoring-Berichte.
Big-Data-Exploration
Langzeithistorie, Ad-hoc-Abfragen und Export in die BI-Tools des Kunden.
Vorausschauende Analyse
Vorhersage wiederkehrender Störungen und Empfehlungen zur Anpassung der Szenarien.
Mobiler Zugang für das Personal vor Ort: Echtzeit-Fahrgastinformation und Störungsmeldung an Qommute.
Fahrgastinformation in der Tasche
Dieselbe Echtzeitinformation wie die Fahrgäste, um ihnen vor Ort zu antworten.
Störungsmeldung
Georeferenzierte Meldung mit Foto an Qommute, um ein Ereignis zu erstellen oder zu ergänzen.
Anweisungen und interne Nachrichten
Empfang von Betriebsanweisungen und Sprachregelungen für die Fahrgäste.
Warnungen nach Sektor
Benachrichtigung des Personals im betroffenen Sektor oder auf der Linie, sobald ein Ereignis erstellt oder geändert wird.
Lokale Veröffentlichung
Auslösen von Durchsagen oder Nachrichten auf den Bildschirmen einer Station – direkt vor Ort.
Abschluss vor Ort
Bestätigung des Störungsendes und Kommentare vor Ort, um das Ereignis abzuschließen.
Echtzeit-Routenplaner, spezialisiert auf Alternativen im ÖPNV und bei neuen Mobilitätsformen im Störungsfall.
Echtzeitberechnung
Routen unter Berücksichtigung aktueller Verspätungen, Ausfälle und Umleitungen.
Alternative Routen
Umfahrungslösungen, im Störungsfall automatisch vorgeschlagen.
Multimodalität
Kombination aller Verkehrsmittel: Bus, Tram, Metro, Zug, Rad, zu Fuß, Rufbus.
Barrierefreiheit
Angepasste Routen unter Berücksichtigung defekter Aufzüge und Anlagen.
Berücksichtigung der Auslastung
Schätzung der Auslastung von Fahrzeugen und Stationen für komfortablere Fahrten.
APIs und Widgets
Integration des Routenplaners in Websites, Apps und Infosäulen von Netzen und Partnern.
KI-Begleitagent für die Ereigniserstellung und Konfiguration – aus Qommute oder jeder KI-Lösung am Markt, die mit Qommute verbunden ist.
Ereignisse in natürlicher Sprache
Dialogeingabe aus Qommute oder Teams; der Agent ergänzt fehlende Daten.
Ereignisautomatisierung
Automatische Erstellung und Aktualisierung; der Disponent gibt mit einem Klick frei und behält die Kontrolle.
Konfigurationsassistent
Erzeugung von Szenarien und Nachrichtenvorlagen im Dialog oder aus Beispielen bzw. Excel-Dateien.
Kontinuierliche Verbesserung
Optimierungsvorschläge für Szenarien auf Basis ihrer Nutzungskennzahlen.
Integration marktüblicher KI
MCP-/API-Connector, um Qommute aus Copilot, ChatGPT, Claude… zu steuern.
Dokumentationsassistenz
Antworten auf Produktfragen dank LLM-indexierter Dokumentation.
Stellen Sie Ihr Qommute Modul für Modul zusammen.
Unsere Teams stellen Ihnen die Module vor, die zu Ihrem Netz und Ihren Anforderungen an die Fahrgastinformation passen.